Entretien - "Regarder les enfants grandir chaque jour dans ma crèche est passionnant"

superdidounet — Wed, 27 Sep 2006 09:52:17 +0000

Entretien avec Emmanuelle, directrice d'une crèche à Paris, qui nous livre ses impressions sur son métier et ce mode de garde.

Anne : Qu'est-ce qui t'as motivée à devenir directrice de crèche ?
Emmanuelle : Avant d’être directrice de crèche je suis infirmière et j’ai fait une année de spécialisation pour devenir puéricultrice soit 4 années de formation après le bac. La plupart des directrices de crèche sont des puéricultrices, ce qu’on ignore souvent. De nombreuses personnes font la confusion avec les auxiliaires de puériculture, qui elles ont fait une année de formation et ont un niveau brevet des collèges ou BEP. J’apprécie aussi beaucoup le contact avec les enfants et leur famille. Faire en sorte qu’ils se sentent bien à la crèche est une de mes priorités et un challenge qui me plait de réaliser avec une équipe pluridisciplinaire. J’aurai pu faire une carrière hospitalière mais j’ai davantage été attirée par les enfants bien portants. Les regarder grandir chaque jour est passionnant.

A : Comment est organisée ta crèche ?
E : En crèche nous pouvons accueillir les enfants de la fin du congé maternité, c’est à dire à partir de 10 semaines jusqu’à l’entrée à l’école maternelle. Les enfants de la crèche dans laquelle je travaille sont répartis en 3 sections. Pour schématiser, il y a :
- la section des bébés de 10 semaines à 1 an
- la section des moyens de 1 an à 2 ans
- la section des grands de 2 ans à l’entrée à l’école maternelle
L’organisation peut être différente d’une crèche à l’autre et c’est aussi souvent dû à l’architecture des locaux.

A : Quel genre de relation as-tu avec les enfants dans ta crèche ?
E : J’ai essentiellement un rôle d’observation avec les enfants dans le sens ou je n’interviens pas dans les soins dits de maternage qui sont réservés aux auxiliaires de puériculture. Je m’assure que l’environnement qui entoure les enfants correspond aux besoins de chacun tant sur le plan affectif, qu’hygiénique ou que de la sécurité physique. J’encadre les professionnelles qui s’occupent d’eux, je les amène à remettre en question leurs pratiques et enrichir leurs connaissances afin d’individualiser chaque enfant au maximum.

A : Est-ce que vous favorisez l'attachement des enfants avec le personnel ?
E : C’est important de limiter le nombre d’intervenants au cours d’une même journée auprès des enfants et ce d’autant plus qu’ils sont petits. Nous essayons le plus possible de limiter les personnes qui vont assurer les soins d’hygiène les accompagner lors du repas et de l’endormissement. Dans la mesure du possible, c’est la même professionnelle qui accomplira toutes ces tâches pour un même enfant.

Malgré tout la crèche est ouverte de 7h30 à 18h30, notre amplitude de travail est de 8h et certains enfants passent presque toute la journée là. Comme la plupart des salariés nous avons également droit à des congés et des RTT, c’est pour cette raison que petit à petit nous accompagnons les enfants vers les autres professionnelles de la crèche afin qu’ils ne soient pas perdus quand une autre que celle dont il a l’habitude devra s’occuper de lui.

A : Penses-tu que la crèche est adaptée à tous les enfants ?
E : On ne peut faire de généralités et c’est très rare qu’une même chose soit adaptée à tout le monde. Nous essayons d’individualiser au maximum chaque enfant et chaque famille mais il s’agit malgré tout d’une collectivité et nous avons nos limites. Il est important de rappeler que la crèche a pour mission première de garder les enfants afin que leur parent puisse travailler… L’enfant n’est pas seul au monde et il évolue dans une famille. C’est évident que l’enfant doit faire en fonction des contraintes familiales : on ne lui demande pas son avis. C’est pour cette raison qu’en tant que professionnelles de la petite enfance nous essayons de répondre au plus près du besoin de chacun.

Si les parents se sentent à l’aise et en confiance avec ce mode de garde l’enfant y sera bien. On pourrait imaginer l’enfant plus « cocooné » chez une personne qui n’aurait que lui à s’occuper mais si les parents n’ont pas pleinement confiance dans cette personne et ont du accepter de l’embaucher pour ne pas perdre leur travail je ne suis pas sure que l’enfant sera épanoui.

A : Y a-t-il des âges où elle est plus adaptée qu'à d'autres ?
E : On pourrait imaginer que l’enfant tout petit serait mieux avec une seule personne pour le garder à temps plein et que la crèche serait plus adaptée pour lui vers 18 mois quand il commencerait à s’intéresser aux autres. En même temps j’ai vu très tôt des enfants entrer en contact les uns avec les autres et cette amitié a perduré au-delà de la crèche. A l’inverse certains enfants ne se feront jamais à l’idée de devoir partager avec d’autres ou ne supporterons pas d’attendre pour avoir à manger.

A : Qu'apporte la crèche aux enfants que n'apportent pas d'autres modes de garde, comme une assistante maternelle ?
E : Contrairement aux gardes à domicile, en crèche collective l’encadrement est assuré par une équipe professionnelle pluridisciplinaire. Il y a des agents de service (cuisinière, lingère, femme de ménage), des auxiliaires de puériculture, une ou deux éducatrices de jeunes enfants selon la capacité de la crèche, une puéricultrice, un médecin et une psychologue vacataire. Cette équipe garantit un accueil de qualité et de par nos formations complémentaires nous avons toutes un regard différent sur l’enfant. Ainsi par exemple, si une auxiliaire de puériculture s’occupe tous les jours du même bébé de la crèche elle ne pourra peut-être pas voir qu’il a grandi et que ses besoins ont évolué. La puéricultrice, de par son observation, pourra le faire remarquer et ainsi l’éducatrice de jeunes enfants pourra aider l’auxiliaire de puériculture à proposer de nouveaux jeux plus adaptés. Ceci est un exemple parmi d’autre des avantages du travail en équipe pluridisciplinaire.

A : Quelle place ont les parents dans la crèche ?
E : Les parents ont une place primordiale à la crèche puisque je n’accueille pas un enfant seul mais un enfant et sa famille, ce qui peut comprendre en plus des parents et des frères et sœurs, la tata, les grands parents, baby sitter ou encore mamy sitter. Il me parait important de faire de la crèche un lieu de vie. Par conséquent, je souhaite qu’ils puissent venir à toute heure. Au nom de quoi pourrais je me permettre de dire qu’un enfant serait mieux avec nous plutôt qu’avec ses parents ?

A : Qu'est-ce que ça apporte en plus, de travailler avec les parents ?
E : Pour moi ça n’apporte rien en plus puisque ça me parait évident. Comment un enfant peut-il se sentir totalement bien dans un lieu où ses parents ne peuvent venir quand bon leur semble ?

A : Penses-tu que ce point de vue est partagé par la plupart des directeurs-rices de crèches ?
E : Je pense partager ce point de vue avec de plus en plus de directeurs de crèche (mettons le masculin pour une fois il paraît qu’il l’emporte !). Malgré tout, il faut rappeler qu’il y a quelques années les crèches étaient un lieu très préservé des microbes. Les parents laissaient leur enfant dans un sas, puis l’enfant était déshabillé et on lui enfilait des habits spécifiques à la crèche. Les parents ne pouvaient absolument pas rentrer. Ce passé n’est pas si lointain et explique le fait que dans certaines structures les parents ont beaucoup de mal à rentrer.

A : Avez-vous des consignes particulières sur ce point de la part de vos supérieurs hiérarchiques ?
E : A ma connaissance il n’y a pas de consigne particulière de mes supérieurs hiérarchiques (en ce qui me concerne ma supérieure hiérarchique est une coordinatrice de crèche qui est puéricultrice de formation).

Malgré tout le décret no 2000-762 du 1er août 2000 relatif aux établissements et services d'accueil des enfants de moins de six ans stipule dans l’article. R. 180-10. – « Les établissements et services d'accueil élaborent un projet d'établissement ou de service qui comprend les éléments suivants : (…)la définition de la place des familles et de leur participation à la vie de l'établissement ou du service ». Ce qui sous entend une réflexion au préalable et donc une évolution de nos pratiques.

A : Favorisez-vous la poursuite de l'allaitement ?
E : Oui. Les mamans qui le souhaitent et le peuvent ont la possibilité de revenir le midi allaiter leur enfant mais en général elles travaillent loin et n’ont qu’une heure pour manger.

Avant que l’enfant ne rentre en crèche je reçois ses parents afin de leur expliquer le fonctionnement et de commencer à établir une relation de confiance avec eux. Au cours de cette entretien je me renseigne sur l’alimentation de l’enfant et je leur parle alors de la possibilité d’apporter le lait de la maman ou encore d’allaiter à la crèche. J’ai l’impression qu’encore beaucoup de mamans, peut être par faute d’information ou par choix personnel associent la reprise du travail avec la fin de l’allaitement. Il y a sûrement un travail d’information à effectuer bien avant l’entrée en crèche !

A : Le personnel de la crèche est-il formé aux spécificités de l'allaitement et du lait maternel ?
E : Les auxiliaires de puériculture ont une formation paramédicale. Elles ont donc eu des apports théoriques durant leurs études. Ensuite il appartient à chaque directrice de crèche de former son personnel régulièrement. Je suis en mesure de faire la formation seule puisque je suis puéricultrice et que l’alimentation occupe une grande place dans nos études. J’ai aussi la possibilité de faire intervenir des professionnelles extérieures à la crèche lors de journées dites pédagogiques.

A : Lorsque tu seras maman à ton tour, choisiras-tu également la crèche comme mode de garde ?
E : Je pense que je choisirai la crèche car comme la plupart des parents, je pense que j’aurai davantage confiance dans une structure dans laquelle travaillent plusieurs professionnelles qui sont sous la responsabilité d’une puéricultrice qui veille au respect de chaque enfant.

A : Y a-t-il des contraintes par rapport à ton métier ou ta crèche qui ne te conviennent pas et que tu aimerais changer ?
E : C’est vrai que nous perdons beaucoup de temps à remplir des papiers, ou encore à nous « battre contre l’administration ». Parfois il faut passer 5 coups de fil pour avoir une réponse et trouver la bonne personne dans le bon bureau…

Je regrette aussi de ne pas pouvoir faire plus de réunions avec mon personnel. En effet, les enfants étant toujours présents nous devons nous organiser pour que des professionnelles restent auprès d’eux. Nous avons droit à trois journées pédagogiques par an. Lors de ces journées, la crèche est fermée aux enfants et nous pouvons travailler sur des thèmes particuliers entre nous. Ces temps sont très précieux car c’est la seule façon que nous avons pour faire évoluer nos pratiques toutes ensemble.

Alter Enfance - Modes de garde

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